Pfizer

Сайт о вакцинации
от пневмококка «Привито!»

Посетить сайт

UX и дизайн

Веб-разработка

DevOps и поддержка

крупнейшая биофармацевтическая компания мира

Клиент

Вакцинация от пневмококка включена в Национальный календарь профилактических прививок лишь в 2014 году. Компания Pfizer производит единственную, зарегистрированную в Россию вакцину, которую можно ставить детям с двух месяцев жизни.

С целью повышения медицинской грамотности молодых родителей, распространения достоверной информации о вакцине среди педиатров, и снижения давления со стороны антипрививочников, мы разработали сайт «Привито!» с интерактивным календарем прививок, чат-ботом и игрой «Защити ребенка».

Контекст

Pfizer –

Разработать дизайн, frontend и backend сайта, наполнить его уникальным контентом, основанным на научных источниках и отвечающим на ключевые вопросы о пневмококке, пользе вакцинации и действии вакцины.

Задачи

В рамках одного сайта и единой дизайн-концепции должны работать два самостоятельных портала для разных аудиторий: молодых родителей и врачей-педиатров.

Разработать интерактивный календарь профилактических прививок, сценарии чат-бота и игры, в которой специалисты могут проверить знания о вакцинации.

Разработка структуры сайта и контента

Для каждой аудитории – молодых родителей и врачей-педиатров – мы разработали уникальную структуру контента. Перед началом основных работ мы провели social listening, чтобы понять, какие вопросы о прививках и пневмококковой инфекции беспокоят аудитории больше всего.

На основе нашего исследования и инсайтов Pfizer, которые получила компания в ходе глубинных интервью с медиками и фокус-группами, креаторы и копирайтеры агентства СКОТЧ сформировали site map – чтобы ориентироваться в контенте и поднятых темах было удобно и интуитивно понятно, какую информацию получит пользователь в каждом блоке.

Так как контент создавался для разных аудиторий, для каждой был выбран свой tone of voice и подобраны авторитетные источники. Все материалы портала базируются на медицинских исследованиях и статьях из научных журналов – чтобы убедиться в достоверности информации для пользователей указаны первоисточники.

Разработка прототипов и дизайна сайта

Основным пожеланием клиента было создать интуитивно понятный сайт с современным и откликающимся каждой аудитории дизайном.

За основу дизайнеры «Далее» взяли близкие к теме детей цвета – розовый и голубой, добавили плавных переходов,
а фото дополнили ненавязчивыми иллюстрациями.

Одна из главных задач на стыке дизайна и контента – чтобы сложная медицинская информация считывалась легко. Для этого мы выбрали подачу через инфографику, иконки и выделение ключевых данных о вакцинации
и пневмококке.

Разработка интегрированных элементов: интерактивного календаря прививок, чат-бота и игры «Защити ребенка»

Специально для сайта «Привито!» мы разработали уникальный интерактивный календарь профилактических прививок. Раньше этот календарь можно было найти только в официальных источниках в формате документа. Теперь молодые родители могут проверить, какие прививки требуются ребенку с первого месяца жизни.

Календарь позволяет выбрать заболевание и возраст, и по заданным параметрам подскажет, от чего должен быть вакцинирован ребенок, когда пройти ревакцинацию и даст полную схему иммунизации.

Работа над проектом

В части сайта для родителей мы интегрировали чат-бот, который подскажет ответы на ключевые вопросы и поможет с навигацией по сайту.

В блоке для специалистов креаторы СКОТЧ разработали игру «Защити ребенка». Для этого совместно со специалистами Pfizer мы составили пять разных портретов мам: мама-фитоняшка, smart-мама, антипрививочница, «яжемать» и сомневающаяся мама.
В игре можно проверить свои знания о вакцине от пневмококка
и проработать возможные негативные варианты в общении
с пациентами и возможные возражения.

Результат

Сайт «Привито!» – портал не про отдельно взятую вакцину, а полноценный справочник для родителей и врачей

на котором можно легко найти ключевую информацию о заболевании и его последствиях, показаниях для пививки и истинных медотводах, проверить свои навыки работать с возражениями и получить новую информацию о последних разработках фармацевтов.