Поддержка сайта
сети клиник МЕДСИ

UX

Дизайн

Разработка

МЕДСИ — крупнейшая в России федеральная частная
сеть медицинских клиник.

АО «Группа компаний «МЕДСИ» – ведущая федеральная сеть частных клиник, предоставляющая полный спектр медицинских услуг – от первичного приема и скорой медицинской помощи до высокотехнологичной диагностики, сложных хирургических вмешательств и реабилитации.

ГК «МЕДСИ» включает 50 активов. В их числе – 31 клиника в Москве и Московской области (21 клиника первичного приема, 6 клинико-диагностических центров, 2 детские клиники, 2 клинические больницы), 16 клиник в регионах России, служба помощи на дому, медицинский велнес, санаторий.

Тысячи пациентов используют сайт для записи
к специалистам. Также он помогает пациентам сориентироваться в услугах и ближе познакомиться
с врачом до приема.

Контекст

Задачи

Дизайн и разработка новой главной страницы сайта;

Внедрение кластерных решений для быстрой загрузки сайта
и поддержания больших нагрузок;

Модернизация Личного кабинета для пациентов МЕДСИ;

Создание дополнительного функционала Личного кабинета: возможности отслеживания направлений к специалистами, внесения депозита, подключения дополнительных профилей – детей или недееспособных родственников, внедрение программы лояльности;

Запуск глобального поиска по сайту.

Работа над проектом

Начиная работы по проекту, мы провели аудит
и предложили изменения по структуре и функционалу сайта. На основе этих рекомендаций мы разработали основные сценарии поведений пользователя.
Для улучшения UX сайта, мы обновили структуру
главной страницы и доработали раздел услуг клиники, добавив возможность фильтрации, и поиска по врачам,
что упростило навигацию для пациентов.

Каждый пользователь может завести Личный кабинет
на сайте, в котором можно просмотреть свою электронную карту и назначения врача, записаться на прием или вызвать скорую, контролировать свои бонусы Программы лояльности или объединить карты всей семьи в одном аккаунте.

Мы разрабатываем новые страницы под задачи клиента: внедрение и информирование о новых услугах; обеспечиваем бесперебойную работу сайта на всех устройствах.

Результат

Второй год мы занимаемся поддержкой сайта medsi.ru, в том числе: поддерживаем, дорабатываем и внедряем новый функционал на сайте (frontend- и backend-разработка), проводим тестирование и создаем дизайн отдельных блоков страниц и новых разделов, контролируем работоспособность сайта.

Над проектом работает выделенная команда из десяти специалистов агентства с привлечением штатных дизайнеров.

Команда

Менеджер проекта
Анастасия Лятт

Frontend-разработчики
Наталья Абакумова
Михаил Ким

Backend-разработчики
Сергей Абрамовских
Иван Сергеев
Вадим Шевченко

Дизайнеры
Николай Селезнев
Евгений Силинский

Тестировщики
Антон Анпилогов
Татьяна Панина